ترجمه مقالات مدیریت

دانلود ترجمه مقاله نقش بهبود بازاریابی رسانه‌ های اجتماعی در قابلیت‌ ارتباط با مشتری و عملکرد شرکت

ترجمه فارسی مقاله نقش بهبود بازاریابی رسانه‌ های اجتماعی در قابلیت‌ ارتباط با مشتری و عملکرد شرکت

مقاله ترجمه شده نقش بهبود بازاریابی رسانه‌ های اجتماعی در قابلیت‌ ارتباط با مشتری و عملکرد شرکت مربوط به رشته مدیریت و درباره بازاریابی، مدیریت منابع انسانی، مدیریت عملکرد و مدیریت کسب و کار می باشد که هم اکنون می توانید مقاله انگلیسی بهمراه ترجمه فارسی آن را از سایت کالج پروژه دانلود نمایید.

 .

دانلود مقاله انگلیسی با ترجمه فارسی :
دانلود رایگان مقاله انگلیسی Can Social Media Marketing Improve Customer Relationship Capabilities and Firm Performance? Dynamic Capability Perspective

خرید ترجمه فارسی مقاله نقش بهبود بازاریابی رسانه‌ های اجتماعی در قابلیت‌ ارتباط با مشتری و عملکرد شرکت

 .

 بخشی از ترجمه فارسی مقاله :  نقش بهبود بازاریابی رسانه‌ های اجتماعی در قابلیت‌ ارتباط با مشتری و عملکرد شرکت
 کاربرد رسانه ‌های اجتماعی فراگیر گشته و سازمان‌ ها نیاز است که این ابزار را برای رسیدن به اهداف استراتژیک خودشان مدیریت نمایند. شرکت‌ ها برای تعدیل رویکردشان نسبت به مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) آن را ضروری می ‌یابند و قابلیت های بازاریابی جدیدی را توسعه می ‌دهند که رضایت مشتری را تسهیل می نماید. هدف از این مطالعه بررسی این امر است که چگونه استفاده از رسانه‌ های اجتماعی می‌تواند به شرکت‌ها در ساخت قابلیت‌ های جدید CRM کمک نماید و در نتیجه استراتژی ‌های پذیرش بازاریابی و عملکرد کسب ‌و کار را بهبود بخشد.

ما پیشنهاد می نماییم که قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) اجتماعی زمانی حیاتی است که شرکت‌ها رسانه‌ های اجتماعی را در استراتژی ‌های بازاریابی خودشان برای بهبود تعهد مشتری و عملکرد شرکت ادغام نمایند. ما به طور تجربی داده ‌ها را از ۲۳۲ شرکت با استفاده از پایگاه های داده سالانه فیس بوک، کامپوستات آمریکای شمالی، و گلوبال فاندامنتال برای دوره سالهای ۲۰۰۴ – ۲۰۱۴ تحلیل می نماییم. این مطالعه با تایید شکل جدیدی از قابلیت های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) – CRM اجتماعی – با استفاده از چارچوب های نظری دیدگاه مبتنی بر منابع و قابلیت های پویا، و با نشان دادن این امر که کاربرد رسانه ‌های اجتماعی با تقویت تاثیر مثبت قابلیت ‌های اجتماعی CRM بر عملکرد شرکت نقشی تعدیل کننده را ایفا می نماید، به نوشتارهای موجود کمک می نماید.

 .

بخشی از مقاله انگلیسی :

 Can Social Media Marketing Improve Customer Relationship Capabilities and Firm Performance? Dynamic Capability Perspective
 Social media usage has become ubiquitous, and organizations need to manage this tool to meet their strategic goals. Companies are finding it necessary to modify their approach to customer relationship management (CRM) and develop new marketing capabilities that facilitate customer satisfaction. The purpose of this study is to examine how social media usage can help firms build new CRM capabilities and thus improve marketing adoption strategies and business performance.

We suggest that social CRM capability is critical when companies merge social media into their marketing strategies to improve customer engagement and firm performance. We empirically analyze data from 232 companies using Facebook, COMPUSTAT North America, and Global Fundamentals annual databases for the period 2004–۲۰۱۴٫ This study contributes to extant literature by confirming a new form of CRM capabilities – social CRM – using the resource-based view and dynamic capabilities theory frameworks, and by demonstrating that social media usage plays a moderating role by amplifying the positive impact of social CRM capabilities on firm performance.

 .

مشخصات مقاله :
عنوان فارسی: آیا بازاریابی رسانه‌ های اجتماعی می‌تواند قابلیت‌ های ارتباط با مشتری و عملکرد شرکت را بهبود بخشد؟ دیدگاه قابلیت پویا
عنوان انگلیسی:  Can Social Media Marketing Improve Customer Relationship Capabilities and Firm Performance? Dynamic Capability Perspective
تعداد صفحات مقاله انگلیسی :  12 تعداد صفحات ترجمه فارسی : ۲۵
سال انتشار : 2017 نشریه:   الزویر – Elsevier
فرمت مقاله انگلیسی : PDF فرمت ترجمه مقاله : ورد تایپ شده
کد محصول : 258 رفرنس : دارد
محتوای فایل : zip حجم فایل : 1.23Mb
رشته های مرتبط با این مقاله:  مدیریت
گرایش های مرتبط با این مقاله: بازاریابی، مدیریت منابع انسانی، مدیریت عملکرد و مدیریت کسب و کار
مجله: مجله بازاریابی تعاملی – Journal of Interactive Marketing
دانشگاه: دانشکده کسب و کار جان کوک، دانشگاه سنت لوئیس، آمریکا
کلمات کلیدی:  بازاریابی رسانه های اجتماعی، قابلیت های پویا، مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی (CRM اجتماعی)، قابلیت های بازاریابی، تعهد مشتری
وضعیت ترجمه عناوین تصاویر و جداول : ترجمه شده است
وضعیت ترجمه متون داخل تصاویر و جداول : ترجمه شده است
وضعیت فرمولها و محاسبات در فایل ترجمه: به صورت عکس، درج شده است

 

دانلود مقاله انگلیسی با ترجمه فارسی :
دانلود رایگان مقاله انگلیسی Can Social Media Marketing Improve Customer Relationship Capabilities and Firm Performance? Dynamic Capability Perspective

خرید ترجمه فارسی مقاله نقش بهبود بازاریابی رسانه‌ های اجتماعی در قابلیت‌ ارتباط با مشتری و عملکرد شرکت

 

مطالب مرتبط:

دانلود مقالات مدیریت با ترجمه فارسی

دانلود رایگان مقاله انگلیسی با ترجمه فارسی

دانلود رایگان مقاله انگلیسی با ترجمه فارسی مدیریت

 .

پشتیبانی :
شما پس از انتخاب دکمه خرید در سایت کالج پروژه به سایت ایران عرضه جهت انجام مراحل خرید هدایت خواهید شد.
– تلفن ثابت: ۰۴۱۴۲۲۷۳۷۸۱
– ساعات تماس: ۷ صبح الی ۱۸ عصر
– آدرس ایمیل: iranarze.supt@gmail.com
– تلگرام ایران عرضه: ۰۹۲۱۶۴۲۶۳۸۴
– پیامک: ۰۹۲۱۶۴۲۶۳۸۴
– آدرس: آذربایجان شرقی، مرند، خیابان کشاورزی، کوچه امین، پلاک ۳۰
– کد پستی: ۵۴۱۶۸۵۵۱۸۳

پشتیبانی و تیکت

سوالات متداول

پیگیری خرید

telegram.me/IranArze

.

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا