دانلود رایگان پروپوزال

دانلود رایگان نمونه پروپوزال مهندسی برق

دانلود رایگان نمونه پروپوزال مهندسی برق

.

proposal

پروپوزال برق

موضوع : بررسی تطبیقی خدمات مشترکین شرکت های توزیع در کشورهای توسعه یافته و ایران

Comparison of Customer Services of Distributed Companies in Developed Countries with Iran

چکیده:

خدمات ارائه شده به مشترکین در شزکت های برق منطقه ای و توزیع از تنوع سرویس دهی همچون تعیین تعرفه، قرائت کنتور، پرداخت قبوض و … برخوردار نبوده، تمام اقشار مختلف جامعه را پوشش نداده و تک بعدی می باشند.

از سویی دیگر با توجه به روشهای نوین ارائه خدمات مشترکین در کشورهای توسعه یافته، لزوم توسعه و تنوع پذیری این خدمات و پوشش کامل اقشار مختلف جامعه جهت افزایش سطح رضایت مشترکین احساس می گردد. برای نیل به این اهداف ایجاد یک محیط چند قطبی و بعبارتی رقابتی، در عرضه انرژی الکتریکی و خدمات مرتبط با آن کاملاً احساس می گردد.
بدین جهت مناسب است که با بررسی انواع خدمات ارائه شده در کشورهای توسعه یافته( کره جنوبی، استرالیا و آلمان) و مقایسه این نوع خدمات با خدمات کنونی که در شرکت برق منطقه ای و شرکتهای توزیع تابعه، ارائه می گردد، و ارائه پیشنهادهای کاربردی گام مناسبی در جهت بهبود عملکرد و افزایش میزان رضایت مشترکین در شرکتهای مربوطه برداشت.

.

.
.

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا