دانلود پایان نامه بررسی استراتژی برای مدیریت کیفیت جامع

مدیریت کیفیت جامع TQM، برای فرازیر(۱۹۹۷) پیوستگی پیشرفت کیفیت است. (CQT)، CQT‌ صرفاً واژه فنی نیست. دلایل مهمی برای معنی کلی وجود دارد. اینجا تاکید در تداوم (پیوستگی) کوشش ها در پیشرفت کیفیت است، بعلاوه کیفیت مثل یک سفر بی پایان است. مثل یک موضوع تمرین شده کیفیت بطور قرار دادی در لیست آیتم هایی که در موسسه آموزشی مدیریت می شود شکل نمی گیرد.

سطوح مدیریت کیفیت شبیه دلفین ها است مثلاً زمانیکه یک بحرانی یا یک رانش ناگهانی که بستگی به تغییر در گارد نگهبان موسسه دارد یا چالش های خارجی و تهدید و غیره وجود دارد. چالشی که از پس جهانی شدن می آید در یک مقایسه تند، TQM فلسفه طرح شده توسعه را تشویق می کند. این دلالت بر این دارد که روش اینجا و حالا یا مدیریت وضع کننده مناسب نیست، موسسه نیاز به ایده آتی جائیکه آن قصد رفتن به ۵ سال یا ۱۰ سال بعدی را دارند.

ایده و پیش بینی درون اهداف و فعالیت ها تبدیل شده اند، روش های کامل کننده آنها به دقت توضیح داده شده بودند. از این رو برنامه ریزی یک عنصر سازنده ضروری در قبول TQM در موسسات آموزشی می شود. تقریباً هر نویسنده ای عبارت «برنامه ریزی استراتژیک» را نسبت به برنامه ریزی به کار برده است. چرا برنامه ریزی استراتژیک؟ آن چه معنی ای می دهد؟

برنامه ریزی استراتژیک

کلمه «استراتژی  یک  معنی ضمنی از روش های قبول مقدماتی در جنگ دارد. معنی هندی کلمه, استراتژی “ ران – نی تی است (ران برای جنگ و نی تی برای روش یا اصول). اما چه دلیلی باید برای اهمیت کلمه استراتژی از زبان میانجی جنگ درناحیه مدیریت  کارخانه ای خدمات یا آموزش باشد؟ در جنگ، استراتژی تمرکز در یک هدف مفرد دارد: پیروزی و پیروزی، نه برنامه ریزی برای شکست …