دانلود رایگان پایان نامه بررسی عوامل موثر بر رضایت بیمه گذاران در رابطه با مسولیت مدنی مدیران
پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد سال ۹۰ : بررسی عوامل موثر بر رضایت بیمه گذاران در رابطه با مسولیت مدنی مدیران و ناجیان استخر در بینه دانا شعبه کرمانشاه
پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی
آموزش نگارش پایان نامه ، مقاله ، پروپوزال
————-
چکیده ای از مقدمه آغازین ” پایان نامه بررسی عوامل موثر بر رضایت بیمه گذاران در رابطه با مسولیت مدنی مدیران ” بدین شرح است:
در دنیای پر رقابت امروز شرکت های بیمه پیشرو توجه زیادی به جلب رضایت مشتری می کنند ، به قول پیتر دراکر هدف خود را جلب رضایت مشتری قرار می دهند تا سود ، زیرا سود به دنبال آن مهم تحقق می یابد شناسائی عوامل موثر بر رضایت بیمه گذاران می تواند کمک شیانی به مدیران شرکت های بیمه کند تا بر اساس آن استراتژی های خود را تدوین کنند.
مدیران و ناجیان استخر نیز قسمتی از بیمه گذاران شرکت های بیمه می باشند ، این بیمه گذاران با توجه به اینکه با اقشار زیادی از مردم سرو کار دارند راضی نگاه داشتن آنها می تواند برای شرکت های بیمه مفید باشد.
این پژوهش در پنج فصل به بررسی عوامل موثر بر رضایت بیمه گذاران در رابطه با مسئولیت مدنی مدیران و ناجیان استخر در بیمه دانا شعبه کرمانشاه می پردازد فصل اول ، کلیات پژوهش فصل دوم ، مبانی نظری پژوهش فصل سوم ، بررسی روش شناسی پژوهش فصل چهارم ، تجزیه و تحلیل داده ها و در فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادهای پژوهش آمده است
این پژوهش توصیفی و از نوع پیمایشی می باشد و دارای هفت فرضیه می باشد که عوامل موثر بر رضایت بیمه گذاران مسئولیت مدنی مدیران و ناجیان استخر را ، شالوده خدمت ، عوامل انسانی ، عوامل غیر انسانی ، ابعاد قابل لمس ، مسئولیت اجتماعی و قیمت ( حق بیمه ) معرفی می کند و در فرضیه شماره هفت رضایت بیمه گذران مسئولیت مدنی مدیران و ناجیان استخر در بیمه دانا شعبه کرمانشاه مورد آزمون قرار گرفته است که نتیجه حکایت از رضایت این بیمه گذاران دارد.
————-
مشخصات مقاله:
دسته: مدیریت اجرایی
عنوان پایان نامه : بررسی عوامل موثر بر رضایت بیمه گذاران در رابطه با مسولیت مدنی مدیران و ناجیان استخر در بینه دانا شعبه کرمانشاه
قالب بندی : pdf
قیمت : رایگان
.
| دانلود پروژه و پایان نامه مدیریت |
.
